FAQ Boutique

Votre demande concerne :

Les caractéristiques des produits

La dalle ECORASTER mesure 1×1,33m soit 1,33m². Un EQUIMAT mesure 1,77×1,17m soit 2,07m². Le tapis PVC mesure 1,15×0,75m soit 0,89m². Pour les autres produits, rendez-vous dans l’onglet informations complémentaires des fiches produits.

Les dalles Ecoraster sont garanties 20 ans. Nos matelas confort et Equimat sont garantis 10 ans.

Les tarifs des produits sont indiqués dans les fiches produits sur notre boutique en ligne. Pour certains produits, les tarifs sont dégressifs en fonction des quantités choisies. Le tarif transport vous sera indiqué dans le panier en fonction du lieu de livraison. Les tarifs sont HT auxquels on ajoute la TVA.

La livraison des produits

En dessous de 5 palettes, un hayon est systématiquement compris dans le prix du transport.

Lors du déchargement, contrôlez les produits. Si vous constatez un défaut dû au transport, vous êtes en droit de refuser les produits. Cela doit être clairement notifié sur le bon de livraison du transporteur. Une fois le produit accepté, il ne peut plus être retourné.

La mise en œuvre des dalles ECORASTER

La préparation du sol dépend de sa nature (portance et drainage) et de l’utilisation qu’il en sera fait (passages engins lourd, chevaux, piétons). Se référer aux fiches techniques.

Il faut remplir les dalles avec un matériau drainant, de petite granulométrie (sable drainant 0/4, petit gravier, etc.). Surtout, ne pas mettre de terre.